Lessico semplice
Il sintomo può essere descritto con parole quotidiane, senza forzare una spiegazione tecnica.
Zorimaku / Percorsi di assistenza
Zorimaku parte dalle piccole interruzioni quotidiane per aiutarti a descrivere un problema tecnico.

Dire dove, quando e come cambia il comportamento di un apparecchio è più utile di assegnare subito un nome al guasto. La guida aiuta a preparare questo racconto.
Non presentiamo qualifiche, reti di assistenza o tempi di intervento non verificati. L’eventuale disponibilità va chiarita per il singolo caso prima di prendere accordi.
Scegli il percorsoIl sintomo può essere descritto con parole quotidiane, senza forzare una spiegazione tecnica.
Smontaggi e controlli interni appartengono a chi possiede le competenze appropriate.
La decisione sul lavoro viene dopo una spiegazione delle attività e dei relativi costi.